本規約は、「隠れ家Resort〜海風〜」（以下「当施設」といいます）のご利用に関する条件を定めるものです。ご予約・ご利用にあたっては、必ず本規約をご確認のうえ、同意いただきますようお願いいたします。
第1条（適用）
本規約は、当施設の利用に関する一切の関係に適用されます。
第2条（予約・契約の成立）
- ご宿泊の予約は、公式サイト・電話・予約サイト（OTA）等を通じて行うものとします。
- 当施設より予約確認の連絡（メール・電話等）をもって契約成立とします。
- 契約成立後のキャンセル・変更には、当施設の定めるキャンセルポリシーが適用されます。
第3条（料金と支払い）
- ご宿泊料金は、予約時に提示された金額とし、宿泊料、清掃料、消費税等が含まれます。
- お支払いは、予約時の決済方法（事前クレジット決済・銀行振込など）に従って行っていただきます。
- 現地での追加料金（オプション利用・破損弁償等）が発生した場合、チェックアウト時または後日請求いたします。
第4条（チェックイン・チェックアウト）
- チェックイン：15:00以降
- チェックアウト：10:00まで
※アーリーチェックイン（12時以降）は事前申請制・有料（2,000円/１時間）です。無断延長は追加料金をご請求いたします。
第5条（利用制限）
- ご利用は、予約時に申告された人数のみとします。定員を超える利用はできません。
- 施設は宿泊目的以外（パーティー、イベント、撮影など）での利用を禁止します（事前に許可を得た場合を除く）。
- 未成年者のみの宿泊は保護者の同意が必要です。
第6条（禁止事項）
以下の行為は禁止いたします。違反があった場合、即時退去および損害賠償の対象となる場合があります。
- 施設・備品の破損、持ち出し、改造行為
- 近隣住民への迷惑行為（大音量・騒音・深夜の出入りなど）
- ペットの持ち込み（原則禁止）
- 館内での喫煙（屋外指定場所以外）
- 花火・焚き火等、火気の使用（BBQは所定の場所のみ可）
- 違法行為・反社会的行為
第7条（免責事項）
- 貴重品・私物はお客様ご自身で管理してください。当施設では紛失・盗難等について責任を負いません。
- 天災・事故・交通事情等により宿泊できなかった場合、当施設は責任を負いかねます。
- 設備不良・一部機能停止があった場合も、原則として返金・減額には応じかねます（ただし著しい支障が生じた場合を除く）。
第8条（破損・汚損等）
- 備品や設備を破損・汚損・紛失された場合、実費＋管理費をご請求いたします。
- 著しい汚れや通常の清掃で対応できない場合は、特別清掃費を請求いたします。
- 建物や家具、内装への落書き・染み・焼け跡などが確認された場合も同様とします。
第9条（キャンセルポリシー）
•8日前までのキャンセル：無料
•7日〜4日前のキャンセル：宿泊料金の20％
•3日〜2日前のキャンセル：宿泊料金の50％
•前日のキャンセル：宿泊料金の80％
•当日・無断キャンセル：宿泊料金の100％
※連泊・特別日程（年末年始・連休等）は別途ポリシーを適用する場合があります。
第10条（個人情報の管理）
お客様の個人情報は、予約管理、緊急時対応、サービス向上を目的として利用し、第三者へは提供いたしません（法令に基づく場合を除く）。
第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本の法律に準拠し、当施設所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
施設名：隠れ家Resort 〜海風〜
所在地：〒519-3412 三重県北牟婁郡紀北町島勝浦１３８−１
運営会社：株式会社 M I Y A M A
連絡先：kihokumiyama@gmail.com ／ TEL 090-7960-0102
